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美妆行业“透明度”评估报告:42%的受访者认为品牌方没有提供足够的产品成分信息

日期: 2018-07-03
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根据美国时装技术学院 FIT公布的《2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey 透明度感知评估》最新调查报告显示:有超过40%的美妆消费者认为,没有从品牌方那里获得关于所购买的美妆产品足够的成分安全信息。

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这份报告的制作者是FIT硕士研究生项目(the Fashion Institute of Technology’s Master of Professional Studies program in program)的学生,他们研究的方向是 Cosmetics and Fragrance Marketing and Management (CFMM,化妆品和香水营销、管理)项目。此次在由美国美妆公司 Coty集团赞助的 Capstone Research Presentation 研究演讲活动中展示其研究成果。他们发现,消费者现在对于美妆行业的信息透明度提出了更高的要求。

这份报告共调研了1800位美妆消费者,其中:

42%的消费者认为,自己购买的产品没有从品牌方那里获得足够的成分安全信息。

72%的消费者希望,品牌方能向他们解释产品成分究竟具备什么功效。

超过60%的消费者希望,品牌方能认证产品成分的来源。

76%的消费者希望,品牌能更好地理解什么对消费者来说是重要的信息。

学生们把“干净美妆”需求上涨的趋势归因于消费者对于透明度提出的更高要求,他们在报告中写道:“缺乏清晰的产品信息阻碍了消费者的购买行为。消费者认为绿色的产品才是干净的,因此他们开始偏向纯天然的产品。”为此,报告提出了三项建议提升美妆行业的透明度:

美妆产品的信息透明化目前是行业内的热门话题,很多美妆公司已经为此采取措施加强与消费者的直接沟通:

去年9月,美国消费品巨头宝洁公司(Procter & Gamble)宣布将在 2019年之前,公布其在美国和加拿大出售的所有产品所含香精成分,包括 Tide 、Febreze、Herbal Essences以及Olay 的 2000多种含有香精的产品。除了公布所有含量超过 0.01%的香精原料的种类以外,宝洁公司还将公布原料的来源,比如是来自于水果,食品或是其他产品。

欧洲消费品巨头联合利华(Unilever)今年2月在官网上公布了其在欧洲市场销售产品的香精成分清单,成为了英国首家公开披露香精成分的消费品公司。从法国和英国两地开始践行,将于2018年末覆盖整个欧洲市场。

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